SIK SORULAN SORULAR

Ürünlerinizde kararma veya renk değişimi olur mu?

Müşterilerimizin en hassas olduğu konunun bu olduğunu biliyoruz! Ürünlerimizde genellikle 316L cerrahi çelik veya 18 ayar altın kaplama pirinç materyaller kullanıyoruz. Kimyasal maddelerle (parfüm, klor, dezenfektan vb.) doğrudan temas etmediği sürece uzun ömürlü kullanım sağlarlar. Çelik ürünlerimiz ise suya dayanıklıdır ve kararma yapmaz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir ve elime ulaşır?

Hazırlık sürecimiz genellikle 1-2 iş günü sürmektedir. Siparişin kargoya verildikten sonra, bulunduğun şehre bağlı olarak 24 ile 72 saat içerisinde kapına ulaşır. Kargo takip numaran, paketin yola çıkar çıkmaz e-posta ve SMS yoluyla sana iletilecektir.

A et ullamcorper vestibulum netus a mauris ac consectetur libero volutpat congue congue turpis a consectetur adipiscing sit.Suspendisse leo fringilla a congue tempus nisi conubia vestibulum a in posuere accumsan.

Yüzük ölçümü nasıl belirleyebilirim?

“Bu yüzük parmağıma olur mu?” stresine son! Sitemizdeki “Ölçü Rehberi” sayfasındaki yöntemleri kullanarak evdeki bir cetvel yardımıyla ölçünü kolayca bulabilirsin. Eğer yine de emin olamazsan, ayarlanabilir (alttan açık) modellerimizi tercih ederek risk almadan şıklığını tamamlayabilirsin.

İade veya değişim imkanım var mı?

Elbette! Hijyen kuralları gereği küpeler hariç (yasal mevzuat gereğidir), diğer tüm ürünlerimizi ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsin. İade sürecini başlatmak için “Hesabım” panelini ziyaret etmen yeterli.

Aksesuarlarımın ömrünü nasıl uzatabilirim?

Takılarını ilk günkü ışıltısıyla korumak için onları kullanmadığın zamanlarda kendi özel kutusunda veya kesesinde saklamanı öneririz. Duşa girmeden veya denize girmeden önce takılarını çıkarman, onların ömrünü ciddi oranda uzatacaktır. Unutma; aksesuarlar en son takılan, ilk çıkarılan parçalar olmalıdır.

İLETİŞİM FORMU